Política de envío
🚚 Política de Envío
Última actualización: mayo de 2026
Plazos de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día laborable. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
Zonas y plazos de entrega:
- España peninsular: 24–72 horas desde la confirmación del pedido
- Islas Baleares: 24–72 horas desde la confirmación del pedido
Los plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (huelgas, festivos, incidencias del transportista). Velyon LLC / Theia Body no se hace responsable de retrasos causados por el transportista.
Tarifas de envío:
- España peninsular: 1,99 €
- Islas Baleares: 2,99 €
- Pago contra reembolso: se aplica un suplemento de 1,00 € adicional sobre la tarifa de envío correspondiente.
Transferencia del riesgo: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega al transportista. En caso de pérdida o daño durante el transporte, contacta con nosotros en velyonllc@gmail.com en un plazo de 48 horas tras la fecha estimada de entrega.
Seguimiento del pedido: Una vez enviado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.